Durante el despegue de uno de sus aviones desde el AICM, Viva Aerobús dejó sin oxígeno a los pasajeros a bordo el 28 de noviembre.
De acuerdo con la usuaria de Twitter Leandra Magnani, su vuelo se retrasó por al menos 3 horas, ya cuando habían abordado los pasajeros. Cuando por fin despegaron, comenzó a faltar el oxígeno dentro de la cabina, lo que generó pánico entre los presentes.
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Después, la cabina comenzó a quedarse sin oxígeno, situación que detonó el pánico entre los clientes de Viva Aerobús.
